Eu sei que só de pensar em trocar de contador dá um frio na barriga. Principalmente quando você está com aquela primeira empresa de contabilidade, que te acompanha desde o início.
Mas agora imagine poder ter uma empresa contábil que, em vez de ser um gerador de boletos, fosse realmente uma equipe que se importa com seu dinheiro e procura soluções para sua empresa?
Seria ótimo, não é?
Por mais que você saiba que mudar pode ser melhor para sua empresa, parece que é difícil e complexo. Já te adianto, é mais fácil do que você imagina.
Montei esse artigo de uma forma detalhada, onde te mostro caminho para trocar de contabilidade. Mas também, vou te questionar se é isso que você quer mesmo.
Posso Trocar de Contador a Qualquer Momento?
Muitos empresários ficam “presos” a contadores ruins esperando o final do ano, o fechamento do balanço ou a virada do semestre.
O que realmente importa é a necessidade da sua empresa. Se o serviço contábil atual não está cumprindo as obrigações, está causando problemas fiscais ou simplesmente não atende mais suas expectativas, esperar mais tempo pode gerar prejuízos ainda maiores.
Trocar de contabilidade é um direito garantido pelo Código de Defesa do Consumidor.
O contador é um prestador de serviços como qualquer outro, e você não precisa justificar sua decisão para ninguém. O importante é garantir que a transição seja feita de forma organizada, sem deixar pendências que possam prejudicar sua empresa.
Então não existe lei que te obrigue a ficar. O que existe é um contrato de prestação de serviço que, no máximo, vai te pedir um aviso prévio de 30 dias. Então você não precisa ficar esperando o momento ideal.
Quando É a Hora Certa de Trocar de Contabilidade
Embora você possa fazer a migração a qualquer momento, existem alguns períodos que facilitam esse processo.
Janeiro é tradicionalmente o mês mais procurado para trocar de contador. Como marca o início do ano contábil, fica mais fácil para o novo escritório assumir as responsabilidades desde o primeiro mês.
Ou qualquer mês, sendo no final dele, é um momento estratégico para formalizar a mudança. Assim, você pode definir que o contador atual encerre suas atividades no último dia do mês e o novo escritório assuma a partir do primeiro dia do mês seguinte.
Mas é importante que, se você identificou problemas sérios, como atrasos constantes, multas por erro do contador, ou falta total de comunicação, não espere uma data “ideal”.
7 Sinais de Que Chegou a Hora de Migrar
Anteriormente neste artigo, eu mencionei que além de te dar o passo a passo de como fazer a troca de contador, eu também te faria questionar se é isso mesmo que você quer ou precisa.
Eu listei abaixo os principais sinais de que realmente está na hora de você fazer essa transição de contabilidade:
1. Comunicação Ineficaz ou Inexistente
Você envia mensagens e não recebe resposta? Precisa ligar várias vezes para conseguir falar com alguém? A comunicação é um dos pilares mais importantes da relação entre empresa e contador.
Se o seu escritório contábil não responde com agilidade, não esclarece suas dúvidas ou você se sente abandonado, esse é um sinal claro de que algo está errado.
2. Atrasos Constantes nas Entregas Fiscais
Quando seu contador atrasa a entrega de obrigações acessórias, declarações ou o envio de guias de impostos, sua empresa fica exposta a multas e juros desnecessários.
Pior ainda é que você pode ter problemas com o Fisco que vão muito além do dinheiro.
Se você precisa cobrar constantemente para garantir que as coisas sejam feitas no prazo, está na hora de trocar de contabilidade.
3. Erros Frequentes nos Lançamentos Contábeis
Encontrar erros nos demonstrativos financeiros, nas declarações de impostos ou nos cálculos tributários é extremamente preocupante.
Essas falhas podem gerar desde o pagamento incorreto de tributos até autuações fiscais que comprometem a saúde financeira da empresa.
Erros ocasionais acontecem, mas se você percebe um padrão de descuido ou falta de atenção, isso indica que o escritório não tem processos de revisão adequados ou está sobrecarregado demais para dar conta da demanda.
4. Falta de Atualização com a Legislação
A nossa legislação muda muito, então é muito fácil um contador estar desatualizado. Ou seja, se o seu contador atual não é muito “informado” sua empresa pode perder oportunidades de economia tributária ou, pior, cometer infrações sem saber.
5. Serviço Limitado ao Básico
Um contador só envia guias de impostos e folha de pagamento, pra você pode até parecer certo.
Mas uma contabilidade de qualidade deve oferecer planejamento tributário, consultoria para tomada de decisões, análise de indicadores financeiros e orientação estratégica.
6. Custos Que Só Aumentam Sem Justificativa
Os honorários contábeis subiram, mas você não viu melhoria nos serviços? Começaram a cobrar por cada consulta que você faz? Isso é um sinal claro de desalinhamento.
Você tem todo direito de entender o que está pagando e exigir transparência nos valores. Mas o contador precisa conseguir justificar.
7. Ferramentas Ultrapassadas e Processos Manuais
Se o seu contador ainda trabalha apenas com papel, não oferece acesso digital aos documentos e você precisa ir fisicamente ao escritório para resolver qualquer coisa, você está perdendo tempo e dinheiro.
Passo a Passo Completo: Como Fazer a Troca de Contabilidade
Agora que você já sabe quando é necessário migrar de contabilidade, vamos ao que realmente importa: como fazer isso na prática. Siga este passo a passo para garantir uma transição tranquila e sem deixar pendências.
Passo 1: Analise Seu Contrato Atual
Antes de qualquer coisa, pegue o contrato de prestação de serviços que você assinou com o contador atual e leia com atenção. Você precisa verificar:
- Existe cláusula de fidelidade? Alguns contratos preveem um período mínimo de permanência.
- Há multa rescisória? Caso exista, calcule se vale a pena pagar para sair antes do prazo.
- É necessário aviso prévio? Muitos contratos exigem comunicação com 30 dias de antecedência.
- Quais são as obrigações do contador ao encerrar o contrato? O documento deve prever a entrega de toda documentação.
Se você não encontrar cláusulas abusivas e o prazo de fidelidade já tiver sido cumprido, você está livre para seguir em frente. Caso contrário, negocie com o contador atual ou avalie se o custo da multa compensa a mudança imediata.
Passo 2: Escolha a Nova Contabilidade
Não cometa o erro de sair do contador atual sem ter o novo já escolhido. Sua empresa não pode ficar nem um mês sem contabilidade.
Na hora de escolher o novo escritório contábil, avalie:
- Registro ativo no CRC (Conselho Regional de Contabilidade)
- Experiência no seu ramo de atividade (cada setor tem particularidades)
- Reputação no mercado (confira avaliações no Google e Reclame Aqui)
- Tecnologia utilizada (plataformas digitais facilitam muito sua vida)
- Transparência nos preços e nos serviços inclusos
- Qualidade do atendimento desde o primeiro contato
Converse com mais de uma opção antes de decidir. Essa escolha é estratégica para sua empresa.
Passo 3: Comunique Formalmente o Contador Atual
Com o novo contador já escolhido, é hora de oficializar o pedido de encerramento do contrato. Faça isso por escrito. Você pode até comunicar ele antes pessoalmente de uma forma mais informal, mas é importante formalizar por e-mail depois.
Na mensagem, informe claramente:
- Seu pedido de rescisão do contrato de prestação de serviços contábeis
- A data final de término do serviço (geralmente 30 dias após o comunicado)
- Solicitação de toda documentação física e digital da empresa
- Pedido de senhas e logins de sistemas governamentais que estão no nome do contador
- Solicitação do relatório de situação cadastral para verificar pendências
Passo 4: Solicite Relatório de Pendências
Antes de finalizar com o contador antigo, peça um relatório completo da situação fiscal e contábil da empresa. Você precisa saber se existem:
- Débitos municipais, estaduais ou federais em aberto
- Parcelamentos fiscais ativos
- Obrigações acessórias atrasadas
- Processos administrativos ou fiscalizações em andamento
- Declarações retificadoras que precisam ser enviadas
Esse relatório é fundamental para que o novo contador saiba exatamente a situação que vai assumir e não seja pego de surpresa.
Passo 5: Assine o Termo de Transferência de Responsabilidade Técnica
O TTRT (Termo de Transferência de Responsabilidade Técnica) é o documento que formaliza oficialmente a mudança de responsável técnico pela contabilidade da sua empresa. Ele deixa claro a partir de qual data cada contador é responsável pelas obrigações fiscais.
Normalmente, o próprio contador novo emite esse termo em pelo menos três vias:
- Uma para o contador anterior
- Uma para o novo contador
- Uma para você (empresa)
Alguns estados exigem que esse termo seja protocolado no CRC (Conselho Regional de Contabilidade). Verifique as regras do seu estado. Esse documento protege tanto você quanto os contadores envolvidos, evitando confusão sobre quem responde por possíveis problemas.
Passo 6: Assine o Contrato com a Nova Contabilidade
Com o distrato do contador anterior formalizado e o TTRT assinado, é hora de oficializar a parceria com o novo escritório contábil.
Leia o novo contrato com atenção antes de assinar. Certifique-se de que estão claros:
- Todos os serviços inclusos no valor mensal
- Prazos de entrega das obrigações
- Canais de atendimento disponíveis
- Política de reajuste de valores
- Condições para rescisão futura
Um bom contador fornece um contrato transparente, sem letras miúdas ou cláusulas confusas. Esse é mais um sinal de que você fez a escolha certa.
Passo 7: Acompanhe a Transferência dos Documentos
A legislação do CRC determina que o contador anterior tem até 30 dias úteis para entregar toda a documentação da empresa. Na prática, documentos urgentes da área fiscal e trabalhista devem ser entregues em até 10 dias.
Acompanhe de perto se o contador antigo está cumprindo os prazos. Muitas vezes, é o novo contador que entra em contato diretamente com o anterior para solicitar a documentação, isso facilita a comunicação técnica entre eles.
Documentos Necessários para Migração de Contabilidade
Documentos Cadastrais da Empresa
- Contrato Social completo com todas as alterações (ou Requerimento de Empresário para EI, ou CCMEI para MEI)
- Cartão CNPJ atualizado
- Inscrição Estadual (se aplicável)
- Inscrição Municipal
- Alvará de funcionamento
- Certificado digital e-CNPJ modelo A1 (se você tiver)
- RG e CPF dos sócios
Documentos Contábeis
- Balanço Patrimonial (até o último dia de responsabilidade do contador anterior)
- DRE — Demonstração do Resultado do Exercício
- Livro Diário
- Livro Razão
- Balancete mensal
- Documentação suporte (notas fiscais, recibos, faturas, contratos)
Documentos Fiscais
- Últimas declarações enviadas (SPED, DCTF, EFD-Contribuições, DEFIS, etc.)
- Guias de impostos pagas dos últimos 5 anos
- Certificados de regularidade fiscal (federal, estadual e municipal)
- Comprovantes de envio de obrigações acessórias
- Informações sobre regime tributário atual
Documentos Trabalhistas (se houver funcionários)
- GFIP dos últimos 12 meses
- Folhas de pagamento
- GPS e DARF de impostos trabalhistas
- Comprovantes de depósito de FGTS
- CAGED e e-Social
- Contratos de trabalho dos colaboradores
- Livro de registro de empregados
Senhas e Acessos
- Senha do Portal e-CAC (Receita Federal)
- Senha da Secretaria da Fazenda Estadual
- Senha da Prefeitura Municipal
- Código de acesso ao Simples Nacional (se aplicável)
- Acesso ao e-Social e FGTS Digital
- Outras senhas de sistemas governamentais
Vale lembrar que o contador anterior é obrigado por lei a entregar todos esses documentos. Se ele se recusar ou atrasar injustificadamente, você pode denunciar ao CRC do seu estado, que possui poder de fiscalização e pode aplicar penalidades ao profissional.
O Que É o Termo de Transferência de Responsabilidade Técnica (TTRT)?
Muitos empresários nunca ouviram falar, mas TTRT é um documento fundamental no processo de migração de contabilidade. Vou explicar o que é, para que serve e como funciona.
Para Que Serve o TTRT?
O Termo de Transferência de Responsabilidade Técnica serve para formalizar oficialmente a substituição do contador responsável pela contabilidade da sua empresa. Ele determina com precisão a partir de qual data cada profissional é responsável pelas obrigações fiscais e contábeis.
Assim se algum problema fiscal aparecer no futuro, o TTRT deixa claro quem era o responsável técnico naquele período específico. Sem esse documento, podem surgir confusões sobre a responsabilidade de cada um.
Quem Emite o TTRT?
O Termo de Transferência deve ser preenchido pelo novo contador, que está assumindo a responsabilidade técnica. Ele preenche os dados da empresa, do novo escritório contábil e os dados do contador anterior.
Depois, esse documento é encaminhado ao contador que está saindo, que informa a situação dos serviços, honorários pendentes e demais detalhes.
Quantas Vias São Necessárias?
O TTRT deve ser emitido em no mínimo três vias:
- Uma via para o contador anterior
- Uma via para o novo contador
- Uma via para você (empresa contratante)
Em alguns estados, o CRC exige que uma quarta via seja protocolada no órgão. Então verifique as regras do seu Conselho Regional de Contabilidade.
O TTRT É Obrigatório?
A obrigatoriedade varia de estado para estado. Alguns Conselhos Regionais de Contabilidade exigem o preenchimento e protocolo do TTRT, enquanto outros consideram suficiente apenas o distrato do contrato de prestação de serviços.
Mesmo quando não é obrigatório, recomendamos o TTRT como forma de proteção para todas as partes. É um documento simples de preencher e que pode evitar muita dor de cabeça no futuro.
Versão Eletrônica do TTRT
Muitos estados já disponibilizam o TTRT eletrônico (TTRT-e), que pode ser preenchido online através do portal do CRC. Essa versão digital agiliza o processo, elimina o uso de papel e facilita o arquivamento.
O TTRT-e geralmente requer certificado digital para validação das assinaturas. Consulte o site do CRC do seu estado para verificar se essa opção está disponível.
Quanto Tempo Demora Para Migrar de Contabilidade?
Uma das principais preocupações de quem pensa em trocar de contador é quanto tempo o processo vai levar. A boa notícia é que, na maioria dos casos, a migração de contabilidade é mais rápida do que se imagina.
Prazo Médio do Processo
De modo geral, o processo completo de migração leva entre 15 e 30 dias. Esse prazo considera desde o momento em que você comunica o contador atual até a completa transferência de documentos e início efetivo do trabalho pelo novo escritório.
A duração exata depende de alguns fatores:
Complexidade da empresa: Negócios maiores, com mais movimentações financeiras e funcionários, naturalmente demandam mais tempo para organizar toda a documentação.
Colaboração do contador anterior: Quando o antigo contador é profissional e cumpre prontamente com suas obrigações, o processo é muito mais rápido. Infelizmente, alguns profissionais criam obstáculos desnecessários, o que pode prolongar o prazo.
Organização documental: Empresas que já mantêm boa organização dos documentos conseguem fazer a transição mais rapidamente.
Eficiência do novo contador: Escritórios de contabilidade digital geralmente são mais ágeis na migração, pois possuem processos bem estruturados e ferramentas que facilitam a transferência de dados.
Prazos Legais Importantes
Segundo as normas do Conselho Regional de Contabilidade, o contador anterior tem até 30 dias úteis para entregar toda a documentação da empresa após a formalização do pedido de rescisão.
Documentos urgentes das áreas fiscal e trabalhista devem ser entregues em prazo menor, geralmente 10 dias, para que a empresa não fique descoberta quanto às obrigações em andamento.
O Que Acontece Durante Esse Período?
Durante o período de transição, o contador antigo ainda é responsável por cumprir as obrigações tributárias do período de competência.
Já o novo contador começa a atuar efetivamente a partir da data estabelecida no TTRT (Termo de Transferência de Responsabilidade Técnica), assumindo as obrigações do período futuro.
Como Acelerar o Processo?
Se você está se questionando se tem como acelerar esse processo, eu deixei algumas dicas separadas:
- Escolha a nova contabilidade antes de comunicar o contador atual
- Tenha os documentos básicos que já estejam com você (contrato social, certificado digital, etc.)
- Mantenha comunicação clara e objetiva com ambos os contadores
- Acompanhe de perto o cumprimento dos prazos
- Responda rapidamente quando solicitado algum documento ou informação
Muitos escritórios de contabilidade online oferecem processos de “migração assistida”, assumindo toda a burocracia para você. Nesse modelo, você apenas autoriza o contato entre contadores e acompanha o andamento, bem mais simples e rápido.
Contabilidade Online vs Tradicional: Qual Escolher?
Se você está considerando trocar de contador, esse pode ser o momento perfeito para dar um passo além e migrar para a contabilidade digital.
A contabilidade digital funciona muito bem para algumas empresas, não todas. Então separei alguns negócios que podem considerar migrar para uma contabilidade 100% online:
- Negócios em crescimento que precisam de escalabilidade sem aumentar custos proporcionalmente
- Microempresas e MEIs que precisam de soluções práticas e acessíveis
- Startups e empresas de tecnologia que já operam digitalmente
- Prestadores de serviços que trabalham remotamente
- Empresários que viajam muito e precisam de acesso às informações de qualquer lugar
Para você decidir com mais precisão entre qual das duas escolher, preparei um artigo só para isso → Contabilidade Online ou Presencial?
Perguntas Frequentes Sobre Migração de Contabilidade
Preciso pagar multa para trocar de contador?
Depende do seu contrato atual. Se houver cláusula de fidelidade e você não cumpriu o prazo mínimo, pode haver multa rescisória. Leia seu contrato com atenção.
O contador atual pode se recusar a entregar meus documentos?
Não. O Conselho Regional de Contabilidade determina que o contador é obrigado a entregar toda documentação da empresa. Se ele se recusar, você pode denunciar ao CRC do seu estado.
Posso ficar sem contador durante a transição?
Não é recomendado. Sua empresa não pode ficar nem um mês sem contabilidade, pois existem obrigações fiscais mensais que precisam ser cumpridas. Sempre tenha o novo contador escolhido antes de encerrar com o anterior.
Quem paga pelo TTRT?
Geralmente não há custo para emissão do TTRT. O documento é preenchido pelo novo contador e assinado por todas as partes envolvidas sem cobrança adicional.
Quanto tempo o contador anterior tem para entregar os documentos?
Segundo normas do CRC, até 30 dias úteis para toda documentação. Documentos urgentes da área fiscal e trabalhista devem ser entregues em até 10 dias.
Posso trocar de contabilidade no meio do ano?
Sim, você pode trocar a qualquer momento. Embora janeiro seja o mês mais procurado, não há obrigação legal de aguardar virada de ano.
O novo contador vai encontrar erros do anterior?
É possível. Se isso acontecer, o novo contador deve te comunicar por escrito e a responsabilidade pelos erros continua sendo do contador que estava no período em que ocorreram.
Preciso ir até o escritório do contador para fazer a troca?
Não necessariamente. Muitos escritórios de contabilidade online fazem todo o processo de forma digital, incluindo assinaturas eletrônicas de contratos.
De primeiro momento pode parecer complexo e chato organizar toda a papelada para a trocar de contador.
Mas realmente é simples, vai exigir algumas horas da sua atenção. Inclusive muitas contabilidades online já tem uma opção no site “migrar de contabilidade”, isso facilita bastante.
Então se você identificou alguns dos sinais que te mostrei, e migrar de contabilidade parece a melhor opção, não deixe para depois. Cada mês que você permanece com um serviço contábil que não atende suas necessidades é um mês de oportunidades perdidas, riscos desnecessários e possíveis prejuízos.
Pense na migração de contabilidade como um investimento no futuro da sua empresa. Com o contador certo ao seu lado, você ganha não apenas segurança fiscal, mas também um aliado estratégico para tomar decisões mais inteligentes e lucrativas.
Perguntas Frequentes
Preciso pagar multa para trocar de contador?
Depende do seu contrato atual. Se houver cláusula de fidelidade e você não cumpriu o prazo mínimo, pode haver multa rescisória. Leia seu contrato com atenção.
O contador atual pode se recusar a entregar meus documentos?
Não. O Conselho Regional de Contabilidade determina que o contador é obrigado a entregar toda documentação da empresa. Se ele se recusar, você pode denunciar ao CRC do seu estado.
Posso ficar sem contador durante a transição?
Não é recomendado. Sua empresa não pode ficar nem um mês sem contabilidade, pois existem obrigações fiscais mensais que precisam ser cumpridas. Sempre tenha o novo contador escolhido antes de encerrar com o anterior.
Quem paga pelo TTRT?
Geralmente não há custo para emissão do TTRT. O documento é preenchido pelo novo contador e assinado por todas as partes envolvidas sem cobrança adicional.
Quanto tempo o contador anterior tem para entregar os documentos?
Segundo normas do CRC, até 30 dias úteis para toda documentação. Documentos urgentes da área fiscal e trabalhista devem ser entregues em até 10 dias.
Posso trocar de contabilidade no meio do ano?
Sim, você pode trocar a qualquer momento. Embora janeiro seja o mês mais procurado, não há obrigação legal de aguardar virada de ano.
O novo contador vai encontrar erros do anterior?
É possível. Se isso acontecer, o novo contador deve te comunicar por escrito e a responsabilidade pelos erros continua sendo do contador que estava no período em que ocorreram.
Preciso ir até o escritório do contador para fazer a troca?
Não necessariamente. Muitos escritórios de contabilidade online fazem todo o processo de forma digital, incluindo assinaturas eletrônicas de contratos.